Clarks Retoure: 35 Tage Rückgabe, Kosten & Erstattung im Check
Sehr retourenfreundlich
Faire, unkomplizierte Rückgabe — hier kannst du bedenkenlos bestellen.
RetourenScore (0–100) · Frist unbestätigt
Score beruht auf: Frist · Kosten
Platz 6 von 21 in Schuhe · besser oder gleichauf mit 75 % der Schuhe-Shops — Ranking ansehen · Vergleichen
RetourenScore: aus belegten Daten berechnet, unabhängig vom Zahlstatus des Shops — nicht käuflich.
Worauf der Score beruht
Unbekannte Faktoren zählen nicht mit — sie drücken den Score nicht.
Einfachheit: noch nicht gewertet — bestätige 4 Merkmale in 30 Sekunden — Erfahrung teilen
Nutzererfahrung: 0 von 2 Meldungen — Erfahrung teilen
Punkte im Detail: 54,4 von 60 erreichbaren Punkten⌄
- Rückgabe ohne Kundenkontounbekannt
- QR-Code statt Ausdruckunbekannt
- Rückgabe in Filialeunbekannt
- Retourenlabel liegt beiunbekannt
Erfahrungen mit Clarks-Retouren
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Ein Tap genügt — ohne Konto, sofort gespeichert. Details danach optional.
Anonym ohne Konto — E-Mail-Bestätigung ist optional und gibt deiner Meldung volles Gewicht.
Clarks im Retouren-Check: RetourenScore 91 von 100
Bevor du bei Clarks bestellst: 35 Tage Rückgaberecht laut AGB, die Rücksendung ist kostenlos. Der RetourenAmpel-Score liegt bei 91 (Kategorie „Sehr retourenfreundlich“) — eine der längeren Rückgabefristen unter den Schuh-Shops im Check.
So sendest du bei Clarks zurück
- 1
Frist prüfen
Deine Bestellung muss innerhalb von 35 Tagen ab Warenerhalt zurückgehen. Die Frist beginnt mit der Lieferung, nicht mit der Bestellung.
- 2
Rücksendung anmelden
Melde die Rücksendung im Kundenkonto oder über das Retourenportal von Clarks an. Ohne Konto führt bei den meisten Shops ein Gastformular mit Bestellnummer und E-Mail-Adresse zum Retourenlabel.
- 3
Retourenlabel nutzen
Das Retourenlabel liegt bei Clarks der Sendung bei oder lässt sich im Kundenkonto erzeugen — du musst nichts selbst frankieren.
- 4
Verpacken
Lege die Ware vollständig und möglichst in der Originalverpackung in ein versandfestes Paket. Etiketten und Anhänger dranlassen, solange die Rückgabe nicht sicher abgeschlossen ist.
- 5
Abgeben und Beleg behalten
Gib das Paket ab und bewahre den Einlieferungsbeleg auf — er ist dein Nachweis. Ab Vorlage des Versandnachweises läuft für Clarks die 14-Tage-Erstattungsfrist nach § 357 BGB.
Ratgeber zum Thema
Häufige Fragen zur Clarks-Retoure
Wie lange kann ich bei Clarks zurückgeben?
35 Tage. Clarks räumt laut eigenen Rückgabebedingungen eine Frist von 35 Tagen ab Warenerhalt ein (Stand September 2026) — mehr als die gesetzliche Mindestfrist von 14 Tagen. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware, nicht mit der Bestellung.
Ist die Rücksendung bei Clarks kostenlos?
Ja. Bei Clarks ist die Rücksendung kostenlos, das Retourenlabel ist inklusive. Es werden keine Gebühren von der Erstattung abgezogen. Stand September 2026.
Wie lange dauert die Erstattung bei Clarks?
Laut AGB 14 Tage ab Eingang der Rücksendung. Gesetzlich hat Clarks nach § 357 BGB 14 Tage Zeit, ab dem Zeitpunkt, an dem die Ware zurück ist oder du den Versandnachweis vorgelegt hast. Wie lange es in der Praxis dauert, zeigen die gemeldeten Erfahrungen auf dieser Seite.
Was bedeutet der RetourenScore 91 von Clarks?
91 von 100 Punkten, Kategorie „Sehr retourenfreundlich“. Der RetourenScore (V2.0) setzt sich aus vier Faktoren zusammen: Retourenkosten (35), Einfachheit der Rückgabe (30), Rückgabefrist (25) und Nutzererfahrung (10) — normalisiert auf die tatsächlich belegten Faktoren; unbekannte Faktoren fließen nicht als Neutralwert ein. Das Erstattungstempo ist eine eigene Info-Zeile und geht nicht in den Score ein. Die Rückgabefrist für Clarks stammt aus einem Quellen-Scan; die redaktionelle Prüfung gegen die Shop-AGB steht noch aus, der Score ist deshalb als „Frist unbestätigt" ausgewiesen.
Clarks zahlt die Erstattung nicht — was kann ich tun?
Nach § 357 BGB muss Clarks dir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen erstatten, gerechnet ab Rücksendung bzw. Versandnachweis. Ist die Frist überschritten: Sendungsnachweis bereithalten, Clarks schriftlich mit konkreter Frist zur Zahlung auffordern, danach Zahlungsverzug geltend machen. Keine Rechtsberatung.
Ratgeber: Erstattung dauert zu lange — was tun? →Alternativen zu Clarks: Schuhe-Shops mit besserer Retoure
So schneiden andere Schuhe-Shops im Retouren-Check ab:
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