Asphaltgold Retoure: 14 Tage Rückgabe, Kosten & Erstattung im Check
Wenig retourenfreundlich
Rückgabe mit Hürden — Bedingungen vor der Bestellung genau prüfen.
RetourenScore (0–100) · AGB-geprüft
Score beruht auf: Frist · Kosten · Einfachheit 4 von 4
Platz 6 von 10 in Sneaker · besser oder gleichauf mit 44 % der Sneaker-Shops — Ranking ansehen · Vergleichen
RetourenScore: aus belegten Daten berechnet, unabhängig vom Zahlstatus des Shops — nicht käuflich.
Worauf der Score beruht
Unbekannte Faktoren zählen nicht mit — sie drücken den Score nicht.
Nutzererfahrung: 0 von 2 Meldungen — Erfahrung teilen
Punkte im Detail: 62,2 von 90 erreichbaren Punkten⌄
- Rückgabe ohne Kundenkonto✓ 7,5 PAGB
- QR-Code statt Ausdruck✓ 7,5 PAGB
- Rückgabe in Filiale✓ 7,5 PAGB
- Retourenlabel liegt bei✓ 7,5 PAGB
Erfahrungen mit Asphaltgold-Retouren
Erfahrung teilenWie lief deine Rückgabe bei Asphaltgold?
Ein Tap genügt — ohne Konto, sofort gespeichert. Details danach optional.
Anonym ohne Konto — E-Mail-Bestätigung ist optional und gibt deiner Meldung volles Gewicht.
Asphaltgold im Retouren-Check: RetourenScore 69 von 100
Wer bei Asphaltgold bestellt, hat laut AGB 14 Tage Zeit für die Rückgabe — die Rücksendung ist teilweise kostenlos — sonst fällt eine Gebühr an (2,95 €). Der Wert basiert aktuell auf den offiziellen Rückgaberichtlinien — echte Meldungen verfeinern ihn laufend. Aktuell reicht das für die Kategorie „Wenig retourenfreundlich“ (Score 69).
So sendest du bei Asphaltgold zurück
- 1
Frist prüfen
Deine Bestellung muss innerhalb von 14 Tagen ab Warenerhalt zurückgehen. Die Frist beginnt mit der Lieferung, nicht mit der Bestellung.
- 2
Rücksendung anmelden
Melde die Rücksendung im Kundenkonto oder über das Retourenportal von Asphaltgold an. Ohne Konto führt bei den meisten Shops ein Gastformular mit Bestellnummer und E-Mail-Adresse zum Retourenlabel.
- 3
Retourenlabel nutzen
Das Retourenlabel liegt bei Asphaltgold der Sendung bei oder lässt sich im Kundenkonto erzeugen — du musst nichts selbst frankieren.
- 4
Verpacken
Lege die Ware vollständig und möglichst in der Originalverpackung in ein versandfestes Paket. Etiketten und Anhänger dranlassen, solange die Rückgabe nicht sicher abgeschlossen ist.
- 5
Abgeben und Beleg behalten
Gib das Paket ab und bewahre den Einlieferungsbeleg auf — er ist dein Nachweis. Ab Vorlage des Versandnachweises läuft für Asphaltgold die 14-Tage-Erstattungsfrist nach § 357 BGB.
Ratgeber zum Thema
Häufige Fragen zur Asphaltgold-Retoure
Wie lange kann ich bei Asphaltgold zurückgeben?
14 Tage. Asphaltgold räumt laut eigenen Rückgabebedingungen eine Frist von 14 Tagen ab Warenerhalt ein (Stand August 2026). Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware, nicht mit der Bestellung.
Ist die Rücksendung bei Asphaltgold kostenlos?
Teilweise. Bei Asphaltgold ist die Rücksendung nur in bestimmten Fällen kostenlos — sonst werden 2,95 € fällig und von der Erstattung abgezogen. 14 Tage Rückgabefrist ab Erhalt der Bestellung; kein freiwillig verlängertes Rückgaberecht, die Frist entspricht dem gesetzlichen Widerrufsrecht. Erstattung spätestens 14 Tage nach Eingang des Widerrufs; für die Bearbeitung der eingegangenen Retoure nennt der Shop 2–10 Werktage. Anmeldung innerhalb Deutschlands über das digitale Retourenportal mit Bestellnummer und Postleitzahl oder E-Mail-Adresse — ein Kundenkonto ist nicht nötig; wahlweise DHL oder Hermes, wahlweise QR-Code oder Etikett zum Selbstausdrucken. Ab 60 € Rücksendewert ist die erste Rücksendung pro Bestellung kostenfrei; darunter oder bei einer weiteren Rücksendung derselben Bestellung werden 2,95 € vom Erstattungsbetrag abgezogen. Im Reklamationsfall trägt Asphaltgold die Rücksendekosten vollständig. Rückgabe in den Stores Darmstadt (Ludwigsplatz 8a) und Frankfurt (Berliner Str. 60) ist kostenlos. Die Ware muss ungetragen und originalverpackt sein, versiegelte Artikel mit intaktem Siegel; einzelne Artikel aus einem Bundle nimmt der Shop nicht zurück. Für Rücksendungen aus dem Ausland stellt Asphaltgold kein Label bereit, die Kosten trägt der Kunde. Stand August 2026.
Wie lange dauert die Erstattung bei Asphaltgold?
Laut AGB 14 Tage ab Eingang der Rücksendung. Gesetzlich hat Asphaltgold nach § 357 BGB 14 Tage Zeit, ab dem Zeitpunkt, an dem die Ware zurück ist oder du den Versandnachweis vorgelegt hast. Wie lange es in der Praxis dauert, zeigen die gemeldeten Erfahrungen auf dieser Seite.
Was kostet die Retoure bei Asphaltgold?
Bis zu 2,95 €. Bei Asphaltgold ist die Rücksendung nur in bestimmten Fällen kostenlos — in den übrigen werden 2,95 € fällig und direkt von der Erstattung abgezogen. Stand August 2026.
Was bedeutet der RetourenScore 69 von Asphaltgold?
69 von 100 Punkten, Kategorie „Wenig retourenfreundlich“. Der RetourenScore (V2.0) setzt sich aus vier Faktoren zusammen: Retourenkosten (35), Einfachheit der Rückgabe (30), Rückgabefrist (25) und Nutzererfahrung (10) — normalisiert auf die tatsächlich belegten Faktoren; unbekannte Faktoren fließen nicht als Neutralwert ein. Das Erstattungstempo ist eine eigene Info-Zeile und geht nicht in den Score ein. Der Wert für Asphaltgold ist AGB-geprüft — er beruht auf den offiziellen Rückgabebedingungen, noch nicht auf gemessenen Meldungen.
Asphaltgold zahlt die Erstattung nicht — was kann ich tun?
Nach § 357 BGB muss Asphaltgold dir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen erstatten, gerechnet ab Rücksendung bzw. Versandnachweis. Ist die Frist überschritten: Sendungsnachweis bereithalten, Asphaltgold schriftlich mit konkreter Frist zur Zahlung auffordern, danach Zahlungsverzug geltend machen. Keine Rechtsberatung.
Ratgeber: Erstattung dauert zu lange — was tun? →Alternativen zu Asphaltgold: Sneaker-Shops mit besserer Retoure
So schneiden andere Sneaker-Shops im Retouren-Check ab:
Alle Sneaker-Shops vergleichen →Shop-Betreiber:in von Asphaltgold? Daten korrigieren · Inhalt melden