Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Retourenampel UG (haftungsbeschränkt), vertreten durch Manuel Brenner
Mozartstraße 7, 70180 Stuttgart
hallo@retourenampel.de

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten erhoben: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene URL, Referrer-URL sowie Browser und Betriebssystem. Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung des Betriebs verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

3. Registrierung und Nutzerkonto

Bei der Registrierung speichern wir deine E-Mail-Adresse und ein verschlüsseltes Passwort. Diese Daten sind notwendig, um dir einen personalisierten Account anzubieten. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

4. Bewertungen

Bewertungen die du abgibst, werden mit Pseudonym (von dir frei wählbar) oder anonym gespeichert. Eingeloggte Nutzer können ihre Bewertungen ihrem Konto zuordnen lassen. Bewertungsinhalte sind öffentlich sichtbar.

5. Hosting und Infrastruktur

Diese Website wird auf Servern von Vercel Inc. (USA) gehostet. Die Datenbankinfrastruktur wird durch Supabase Inc. (USA) bereitgestellt. Beide Anbieter sind im Rahmen des EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.

6. Cookies

Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies zur Session-Verwaltung. Es werden keine Tracking- oder Marketing-Cookies eingesetzt.

7. Trust-Badge und Trustbar auf Shop-Websites

Shops mit kostenpflichtigem Profil können unser Trust-Badge (Grafik) oder unsere Trustbar (mitlaufende Leiste) auf ihrer eigenen Website einbinden. Beide werden von unseren Servern ausgeliefert. Dabei übermittelt dein Browser technisch bedingt seine IP-Adresse an uns; wir speichern sie nicht und legen daraus keine Profile an.

Wir setzen dabei keine Cookies, verwenden keinen Local Storage und vergeben keine Besucher-Kennungen. Gezählt wird ausschließlich, wie oft ein Badge oder eine Trustbar pro Tag für den jeweiligen Shop ausgeliefert wurde — eine reine Summe ohne Personenbezug, die dem Shop im Dashboard als Reichweitenangabe dient. Ein Wiedererkennen einzelner Besucher ist damit weder beabsichtigt noch möglich. Die Trustbar lädt keine externen Schriften oder Skripte nach und stellt zur Laufzeit keine weiteren Verbindungen zu uns her; erst wenn du auf „Zertifikat prüfen" klickst, rufst du eine Seite von retourenampel.de auf.

8. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten (Art. 15–18 DSGVO). Zur Ausübung deiner Rechte wende dich an: hallo@retourenampel.de

9. Beschwerderecht

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die zuständige Behörde richtet sich nach deinem Wohnort in Deutschland.

10. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar. Stand: August 2026.