New Yorker Retoure: 14 Tage Rückgabe, Kosten & Erstattung im Check
Kauf nur in der Filiale
Sichtkauf, kein Onlineshop
New Yorker verkauft nach eigenen Angaben ausschließlich in Filialen; ein Online-Kauf mit Versand wird nicht angeboten. Damit kommt kein Fernabsatzvertrag zustande (§ 312c BGB) und es besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht (§ 312g BGB) — ein Umtausch im Laden ist eine freiwillige Leistung des Händlers.
Betroffen: Verkauf ausschließlich in Filialen; Umtausch 14 Tage im Laden gegen Kassenbon
Kein RetourenScore: Der RetourenScore misst Online-Rückgaben — Rücksendekosten, Label, QR-Code, Frist. Beim Kauf in der Filiale gibt es keine Rücksendung, die sich damit vergleichen ließe.
Stand: 31.08.2026 · Quelle beim Shop
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RetourenScore: aus belegten Daten berechnet, unabhängig vom Zahlstatus des Shops — nicht käuflich.
Erfahrungen mit New Yorker-Retouren
Erfahrung teilenWie lief deine Rückgabe bei New Yorker?
Ein Tap genügt — ohne Konto, sofort gespeichert. Details danach optional.
Anonym ohne Konto — E-Mail-Bestätigung ist optional und gibt deiner Meldung volles Gewicht.
New Yorker im Retouren-Check
Zu New Yorker liegen aktuell noch keine offiziellen Angaben zur Rückgabefrist vor, mit denen sich ein AGB-geprüfter Score berechnen ließe. Die Erstattungsdauer wird deshalb ausschließlich anhand echter Käufer-Reports gemessen — melde deine Erfahrung, um anderen Käufer:innen ein klareres Bild zu geben.
So sendest du bei New Yorker zurück
- 1
Frist prüfen
Deine Bestellung muss innerhalb von 14 Tagen ab Warenerhalt zurückgehen. Die Frist beginnt mit der Lieferung, nicht mit der Bestellung.
- 2
Rücksendung anmelden
Melde die Rücksendung im Kundenkonto oder über das Retourenportal von New Yorker an. Ohne Konto führt bei den meisten Shops ein Gastformular mit Bestellnummer und E-Mail-Adresse zum Retourenlabel.
- 3
Verpacken
Lege die Ware vollständig und möglichst in der Originalverpackung in ein versandfestes Paket. Etiketten und Anhänger dranlassen, solange die Rückgabe nicht sicher abgeschlossen ist.
- 4
Abgeben und Beleg behalten
Gib das Paket ab und bewahre den Einlieferungsbeleg auf — er ist dein Nachweis. Ab Vorlage des Versandnachweises läuft für New Yorker die 14-Tage-Erstattungsfrist nach § 357 BGB.
Ratgeber zum Thema
Häufige Fragen zur New Yorker-Retoure
Wie lange kann ich bei New Yorker zurückgeben?
14 Tage. New Yorker räumt laut eigenen Rückgabebedingungen eine Frist von 14 Tagen ab Warenerhalt ein (Stand September 2026). Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware, nicht mit der Bestellung.
Ist die Rücksendung bei New Yorker kostenlos?
Nein. Bei New Yorker trägst du die Kosten der Rücksendung selbst. NEW YORKER betreibt keinen Online-Versandhandel: Umtausch innerhalb von 14 Tagen in jeder Filiale (Originalzustand, Kassenbon); bestimmte Unterwäsche und Bademode aus Hygienegründen ausgenommen. Stand September 2026.
New Yorker zahlt die Erstattung nicht — was kann ich tun?
Nach § 357 BGB muss New Yorker dir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen erstatten, gerechnet ab Rücksendung bzw. Versandnachweis. Ist die Frist überschritten: Sendungsnachweis bereithalten, New Yorker schriftlich mit konkreter Frist zur Zahlung auffordern, danach Zahlungsverzug geltend machen. Keine Rechtsberatung.
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